Podcast als jaarverslag voor Zorgcentra Meerlanden
Het jaarverslag: voor veel organisaties een ‘moetje’. En vaak een taai proces met min of meer hetzelfde resultaat als het voorgaande jaar: een (digitaal) document dat weinig mensen lezen. Jammer, want wat nou als je het jaarverslag aangrijpt om dichter bij je doelgroepen te komen en een écht inkijkje geeft in het afgelopen jaar? En dat met de mensen om wie het gaat, zoals collega’s die zélf vertellen over hun eigen werk? Zorgcentra Meerlanden deed ‘t, en koos voor een podcastserie als jaarverslag.
Zorgcentra Meerlanden biedt zorg aan ouderen in Aalsmeer, Badhoevedorp en Hoofddorp, in drie eigen woonlocaties en in de wijken daaromheen. Voor hun kwaliteitsbeeld volgen zij de bouwstenen uit het Generiek kompas ‘Samen werken aan kwaliteit van bestaan’. Daarmee voldoen ze aan de wettelijke eisen op het gebied van rapportage.
Maar, vroegen ze zich af: hoe delen we de verhalen áchter de informatie in het kwaliteitsbeeld? Kunnen we iets maken dat onze medewerkers en andere doelgroepen makkelijker bereikt dan een traditioneel jaarverslag? Waarom geen podcast?
Een uitstekend idee, want een podcast is ideaal voor verzorgenden die weinig tijd hebben om achter een scherm jaarverslagteksten te lezen, maar die wel naar hun collega’s kunnen luisteren, bijvoorbeeld op de fiets of in de auto. En dat geldt uiteraard ook voor andere geïnteresseerden.
Een podcast kan vele vormen krijgen, en dus ook de vorm die optimaal aansluit bij het verhaal dat je wilt vertellen. In overleg met communicatieadviseur Rosalie van Zeijts van Zorgcentra Meerlanden kozen we voor een serie van zes interviews, met telkens drie medewerkers en/of vrijwilligers die in gesprek gaan met elkaar en met podcasthost Huib.
Rosalie koos de onderwerpen die aan bod zouden komen, in lijn met de bouwstenen uit het kwaliteitsbeeld. Wij maakten op basis daarvan draaiboeken en bereidden de opnames voor. De gesprekken namen we integraal op, zodat het voor de luisteraar voelt alsof die bij het gesprek tussen de collega’s aanwezig is.
Tijdens twee opnamedagen bij Zorgcentra Meerlanden schoven de gesprekskandidaten om de beurt aan in de tijdelijke podcaststudio op locatie De Meerwende in Badhoevedorp. Spannend, maar vooral heel leuk.
En dat is te horen! In de afwisselende afleveringen krijgt de luisteraar een mooie inkijk in allerlei onderwerpen waar het in het voorgaande jaar om draaide bij Zorgcentra Meerlanden. Met trots vertellen collega’s wat zij in het vorige jaar hebben bereikt, en kijken ze vooruit naar het vervolg in het huidige jaar. Omdat je hun stemmen hoort, en de woorden die ze zelf kiezen, wordt hun boodschap nóg persoonlijker en komt hij directer binnen bij de luisteraar. Wat ons betreft een geslaagde variant op het traditionele jaarverslag.
Benieuwd geworden? Luister zelf op Spotify of in Apple Podcasts de zes afleveringen van het jaarverslag van Zorgcentra Meerlanden.
